Muriel’s blog

Oui, il aurait fallu annoncer ma partie du thème Documentation avant les RMLLs mais mieux vaut tard que jamais…

Après l’expérience du thème Documentation des RMLLs 2006, j’ai pris en charge la journée du vendredi 13 juillet du thème Documentation de cette année, journée axée sur “L’écrit et la communication au service des logiciels libres”, notamment pour la diffusion et la visibilité des projets et documentations libres. Au programme donc, de courtes conférences plutôt méthodologiques.

Nous commençâmes merveilleusement la journée sur la passionnante question de l’asservissement de la forme au fond avec une conférence magistrale de Louis Desjardins, principal contributeur “métier” au projet Scribus, logiciel libre de mise en page concurrent d’XPress, et organisateur du Libre Graphics Meeting à Montreal. Quels principes régissent toute bonne mise en page ? Les fondements furent brillamment abordés et illustrés par notre conférencier, puisant dans ses quelque 20 années de métier : l’importance des blancs (marges/gouttières), les blocs de gris typographiques (le problème des lézardes de blancs qui introduisent un faux rythme qui bruite), l’usage pertinent de la couleur (ou comment colorer un texte avec des niveaux de gris), l’interdépendance entre largeur de colonnes, choix typographiques, et corps de caractères (une colonne étroite appelant nécessairement un corps plus petit, un interlignage plus faible), les éléments graphiques (ou comment costumer le texte de fonds, d’illustrations, toujours en appui, jamais en écrasement de l’un au détriment de l’autre…), la notion primordiale de hiérarchie visuelle de l’information. Enfin, Louis concluait sur son témoignage professionnel vis-à-vis des outils libres qu’il considère tout à fait mûrs pour de la production industrielle : PDF de qualité prépresse avec quadrichromie, feuilles de style — et à venir : feuille de style de caractères, prise en compte des fines et gestion des repères.
Louis Desjardins avait d’ailleurs inauguré cette session par deux ateliers — bondés — de pratique de la mise en page sous Scribus. Les participants étaient littéralement conquis par l’amour de cette belle discipline et l’enthousiasme du conférencier pour la puissance et la richesse de ce logiciel libre.

François Lasselin vint ensuite nous parler d’ergonomie appliquée au Web, l’ergonomie étant notamment issue d’études sur la fatigue à l’ère industrielle. Toute conception d’interface consiste à résoudre un problème de communication ; l’ergonomie web commence très en amont, aux tests fonctionnels. L’écueil principal : le décalage entre la vision du concepteur et celle de l’utilisateur, qui ne s’intéresse pas du tout au fonctionnement du site, ne reste que quelques secondes par page et ne veut pas avoir à réfléchir. Il ne faut pas figer sa vision de l’utilisateur, pas plus qu’il ne faut forcer dans l’originalité en s’éloignant des conventions usuelles et des standards — j’ai d’ailleurs demandé s’il existait quelque avis critique sur ces conventions et standards (menu à gauche, onglets en haut…). Quelques exemples vivants de tests utilisateurs sur des sites tels que La Redoute et Promod montraient que la richesse de contenu pertinent et non imposé (non encombrant) faisait la différence — faisant sourire certains messieurs comme si le shopping vestimentaire était le vice exclusif des femmes.

Dans la continuité directe des questions de mise en page et d’ergonomie, Jean-Pierre Villain a fait une conférence magistrale et extrêmement dense sur l’accessibilité web, les normes et bonnes pratiques existantes, précisant qu’aucun webmestre ou développeur web ne devrait les ignorer et qu’elles devraient faire partie du cursus de tout étudiant en conception et développement web. Une conférence à laquelle tout concepteur web aurait eu intérêt à assister !

Pour clore la matinée, des retours d’expérience pleins de dynamisme étaient donnés sur l’enseignement et la diffusion de l’informatique libre à l’ENST (Samuel Tardieu) et à l’École ouverte francophone (Alix Mascret, Jean-Philippe Gaulier). Cette école de certification à distance qui compte déjà des membres de plusieurs pays francophones a fait ses preuves en formant des jeunes gens non seulement à des techniques d’administration mais aussi à l’esprit de collaboration qui a cours dans le développement de logiciels libres.

L’après-midi a ensuite débuté avec deux conférences en rapport avec le monde de la presse : une conférence traitant d’éthique et journalisme, par Philippe Davy, dévoilant les rapports de force entre presse informatique et éditeurs, en précisant les limites du modèle économique, et une autre plus pratique sur la mise en place d’une campagne de presse (media training), par Véronique Loquet — où l’on vit notamment à quoi ressemble un rétroplanning de lancement de produit et les erreurs à ne pas commettre lors d’une interview avec un journaliste.

La question générale de la crédibilité d’une information et de son auteur sur le Web a ensuite été abordée lors de la conférence de Laurent Bloch, qui faisait part de réflexions de fond sur ce qu’est l’identité sur le Web, où ont été abordés les problèmes de confiance et de réputation, d’anonymat et de pseudonymat, dans la droite ligne de la conférence sur Wikipédia de l’année précédente. Inutile de le dire, la fin de la conférence fut animée de quelques débats.

Pour finir, j’ai donné quelques bribes d’idées, tirées d’une conférence de Kathy Sierra, pour rendre accros ses utilisateurs et ai rappelé ce que veut dire bien traduire — non sans terminer sur une très vivante séance de questions réponses à la fin, où des cas pratiques de néologismes et anglicismes et mauvaises traductions furent soulevés — et résolus.

Pour conclure, Sophie Gautier (fr.openoffice.org) avait envoyé une présentation de l’expérience du processus d’internationalisation de la version d’OpenOffice.org 2.3.

Voilà, j’espère que cette journée du thème Documentation et les autres conférences du thème ont été utiles,
merci à tous les conférenciers !

Cet article a été publié le Jeudi 19 juillet 2007 à 8:05 et est classé dans Geekish newbie, Not'pays. Vous pouvez suivre les réponses reçues par cet article grâce au fil RSS 2.0. Commentaires et notifications sont tous les deux fermés.